Algemene voorwaarden Borduurstudio Noord
- De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op alle aangeboden producten en diensten.
- De overeenkomst is bindend nadat je deze geplaatst hebt.
- Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met de leverings/ en betalingsvoorwaarden.
Prijzen.
- Alle prijzen zijn in euro´s en inclusief 21% BTW tenzij anders vermeld.
- Alle aanbiedingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. De meeste Op is Op artikelen zijn niet na te bestelen
Levering artikelen.
- Alle artikelen kunnen een kleine afwijking hebben ten opzichte van het afgebeelde artikel op onze website (denk hierbij aan kleur en model).
Zelf aangeleverd textiel.
- Het borduren van zelf aangeleverde artikelen gebeurt op eigen risico. Natuurlijk gaan wij netjes met jouw spullen om en dragen wij uiterste zorg aan de afwerking van het artikel.
- Indien er grotere aantallen geleverd worden, vragen wij je om 1 extra product mee te sturen als proefexemplaar.
Borduurkaarten/Patronen.
- De gemaakte borduurkaarten en/of patronen blijven altijd eigendom van Borduurstudio Noord.
Annulering.
- Bij annulering van de overeenkomst zal de opdrachtgever alle gemaakte kosten (arbeidsloon, bestelde materialen en bijkomende kosten) vergoeden.
Bedenktijd.
- Aangezien het maatwerk is, is het niet meer mogelijk om na de betaling deze in te trekken. Na de betaling is een order defenitief!
Aflevering.
- jouw bestelling wordt pas klaargemaakt nadat de betaling is voldaan, tenzij anders afgesproken.
- Nadat een betaling binnen is gekomen streven wij er naar om het product binnen 2-5 werkdagen klaar te maken en te verzenden.
- Bij verzending zijn wij alleen aansprakelijk voor het aanleveren van de producten aan DHL.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of beschadigingen van jouw bestelling. Dit kun je wel verzekeren tegen een meerprijs. (geef dit aan bij het plaatsen van de bestelling)
Verzendkosten.
- De verzendkosten zijn standaard €6,- tenzij u een brievenbus kraamcadeautje kiest, hierbij zijn de verzendkosten al inbegrepen.
- Bestellingen vanaf €75,- hebben geen verzendkosten.
Geldigheidsduur van de offerte.
- De offerte met prijsopgave blijft 14 dagen geldig tenzij anders aangegeven. Na deze periode zijn wij niet verplicht om deze opdracht te borduren/leveren voor deze prijs.
Aansprakelijkheid en klachten.
- Je bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van de producten. Voldoet iets niet aan de verwachtingen, dan kun je hier binnen 5 werkdagen op terug komen. Wij gaan dan kijken of en hoe we dit met jou kunnen oplossen.
- Kleine afwijkingen in de kleur, afwerking of maat zijn geen geldige reden voor het retourneren van de artikelen.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor het verkeerd aanleveren van bestanden, namen en/of teksten.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik of behandeling van het borduren/bedrukken. Het wassen is 95% gegarandeerd en zal bij normale wasbeuren dan ook altijd mooi blijven.
- Wij kunnen bepaalde opdrachten weigeren zonder opgave van reden.